Sobre a Luma

Nossa missão é dar ao escritório de advocacia uma plataforma só, simples de usar e com a cara dele, para trabalhar melhor e se relacionar com o cliente.

O que é a Luma

A Luma é uma plataforma para escritórios de advocacia que reúne, em um só lugar, o que normalmente está espalhado em várias ferramentas. Cada área é um módulo do mesmo sistema:

  • Manager: gestão do escritório, com processos, prazos, atendimento, contratos e a rotina da equipe.
  • Doc: solicitação, envio e conferência de documentos entre o escritório e o cliente.
  • Cobrança condominial: acompanhamento de devedores e de acordos, com régua de cobrança.
  • Publicações: intimações e publicações recebidas pela OAB do advogado, direto na plataforma.
  • Chat: conversa da equipe e com o cliente, sem sair do sistema.
  • App do cliente: o cliente acompanha seus processos e documentos em um aplicativo com a marca do escritório.

Quem desenvolve e opera

A Luma é desenvolvida e operada pela BIRÔ SOLUÇÕES E TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 37.078.970/0001-10, controladora da plataforma. A Birô é responsável pelo produto, pela infraestrutura e pelo suporte. O tratamento de dados na plataforma está descrito na nossa Política de Privacidade.

A proposta

A Luma foi pensada em torno de três ideias simples:

  • Um login só. A equipe entra uma vez e acessa Manager, Doc, Publicações e Chat pelo mesmo menu, sem trocar de sistema nem de senha.
  • A marca do escritório. Logo, nome e cores do escritório aparecem para a equipe e para o cliente, inclusive no app e nos e-mails enviados pela plataforma.
  • Contrate o que precisa e ligue o resto. Cada escritório começa pelos módulos de que precisa hoje e ativa os demais quando fizer sentido, sem trocar de plataforma nem refazer cadastros.

Um cadastro, vários módulos

Clientes e usuários têm um cadastro único, compartilhado entre os módulos. O dado que o escritório registra no Manager é o mesmo que aparece na cobrança, nos documentos e no app do cliente, o que evita retrabalho e informações divergentes.

Segurança e privacidade

Cada escritório tem o seu espaço separado e só enxerga os próprios dados. O tratamento de dados pessoais segue a LGPD; os detalhes estão na Política de Privacidade e nos Termos de uso. Dúvidas sobre dados pessoais podem ser enviadas ao encarregado (DPO), em /encarregado ou pelo e-mail encarregado@lumaplataforma.com.br.

Quer ver a Luma funcionando no seu escritório? Agende uma demonstração pelo WhatsApp ((31) 99003-4545) ou fale com a nossa equipe.